Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

[Hedwig]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

google, Seite 1, ich denke das schmeckt nicht

Doch, doch! Schnell noch eine Stellungnahme mit ein paar werbewirksamen Sprüchen dazwischen, kostengünstiger werben geht nich :wink:

 

[Elchen]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

Und damit ist der Schuss wohl nach hinten losgegangen.

Das kannst du laut sagen.... zumindest bei mir!

 

[Ines und Jannick]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

Ich versteh die ganze Aufregung nicht wirklich.

Steffi hatte damals bei Ihrer Bestellung den Versandkosten zugestimmt und sicherlich auch die ABG's gelesen.

Es handelte sich um eine Versandkostenpauschale.
Ich hab slber auch schonmal mehr an Porto bezahlt, als es dann gekostet hat.

Und man sollte immer zwei Seiten hören, nicht nur eine.

 

[Helga]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

Ich versteh die ganze Aufregung nicht wirklich.

Steffi hatte damals bei Ihrer Bestellung den Versandkosten zugestimmt und sicherlich auch die ABG's gelesen.

Es handelte sich um eine Versandkostenpauschale.
Ich hab slber auch schonmal mehr an Porto bezahlt, als es dann gekostet hat.

Und man sollte immer zwei Seiten hören, nicht nur eine.

Ines, da stimme ich Dir voll und ganz zu !

 

[Dorli]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

Ich persönlich finde, Versandkosten hin oder her, die ANTWORT immernoch mehr als unverschämt. Und das war mmn doch der grund für die Aufregung. Wenn das Unternehmen Kundenfreundlich mit standartmäßigem bla bla geantwortet hätte, hätte Steffie bestimmt als "ok, blöd gelaufen" abgetan. Das bei so einer Antwort die Wut hochkocht ist doch klar, oder?

Übrigens war dieser in der Mail hinterlassene Eindruck der Grund, warum die Weihnachtsgeschenke (obwohl günstiger) dort NICHT gekauft wurde.

 

[Helga]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

Doris, SO unfreundlich finde ich die Mail eigentlich nicht ! Das ist fast schon eine Standard-Mail, wie Du sie selbst von größeres Häusern mittlerweile bekommst. Und letztlich stimmt es ja, was da steht: Wenn Steffi unzufrieden war bleibt als einzige Konsequenz, dort nicht mehr zu bestellen. Und nichts anderes hat die Geschäftsführerin Steffi vorgeschlagen !

Hier wird wieder mal ein Riesenwelle drum gemacht. Und das finde ich echt affig !

 

[Hedwig]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

Helga, du hast schon gesehen, wie alt der Fred ursprünglich ist? :???:

 

[Dorli]

AW: Ist das nicht eine Frechheit? www.babywarenhaus.de

Ich persönlich hätte dieses Schreiben an WISO oder so weitergeleitet. Auch nach 10 Monaten finde ich die Arroganz und Kundenunfreundlichkeit UNMÖGLICH!

Und auch heute in dieser "Stellungnahme" wird dieser Eindruck wieder bestätigt! Sorry das geht im Kundenservice nicht.