1 und 1 - kurze Frage
- Themenstarter Silly
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Buchstabensalat
Lebenskünstlerin
AW: 1 und 1 - kurze Frage
Ich hab auch keinen Ärger, möchte aber gerne auf eine günstige Flatrate wechseln. Und ja, es stört mich auch, daß mir als Neukunden mehr "geboten" wird als mir als treuem Wechsel-Kunden.
Gruß,
Buchstabensalat
Ich hab auch keinen Ärger, möchte aber gerne auf eine günstige Flatrate wechseln. Und ja, es stört mich auch, daß mir als Neukunden mehr "geboten" wird als mir als treuem Wechsel-Kunden.
Gruß,
Buchstabensalat
Silly
Moni, das Bodenseeungeheuer
AW: 1 und 1 - kurze Frage
@Buchstabensalat - genau die glauben eine AGB-Änderung auf der Website sei ausreichend.
Die werden übrigens laufend geändert. Seit November sind wir mit denen deswegen in Kontakt gewesen und seither wurden die AGB's dreimal geändert.
@Stefan - Göga hat nochmals nachgefragt wegen dem VoIP - ich lach mich fast vom Hocker hier
Antwort: sie können ihre Nummer selber im Control-Center austragen
(Wir haben aber gar kein CC mehr, nur noch eine anklickbare Nachricht ist sichtbar wenn wir uns einloggen) - das zeigt doch mal wieder, wieviel Ahnung die Damen und Herren im Support haben :nix: bzw. wieviel Mühe sie sich machen ...
@Schäfchen - Probleme in dem Sinn hatten wir ja auch nie wirklich, wir wollten nur kündigen, weil 1 & 1 eben für unsere gewünschten Leistungen zu teuer ist.
@Buchstabensalat - genau die glauben eine AGB-Änderung auf der Website sei ausreichend.
Die werden übrigens laufend geändert. Seit November sind wir mit denen deswegen in Kontakt gewesen und seither wurden die AGB's dreimal geändert.
@Stefan - Göga hat nochmals nachgefragt wegen dem VoIP - ich lach mich fast vom Hocker hier
Antwort: sie können ihre Nummer selber im Control-Center austragen
(Wir haben aber gar kein CC mehr, nur noch eine anklickbare Nachricht ist sichtbar wenn wir uns einloggen) - das zeigt doch mal wieder, wieviel Ahnung die Damen und Herren im Support haben :nix: bzw. wieviel Mühe sie sich machen ...
@Schäfchen - Probleme in dem Sinn hatten wir ja auch nie wirklich, wir wollten nur kündigen, weil 1 & 1 eben für unsere gewünschten Leistungen zu teuer ist.
Apfelkuchen
Dauerschnullerer
AW: 1 und 1 - kurze Frage
Silly: 1&1 akzeptiert keine Kündigungen, auch wenn diese rechtens sind!
Ein ganz mieser Laden mit mafiösen Methoden
Die ändern die AGB's laufend, benachrichtigen die Kunden aber nicht, auch wenn sie behaupten sie tun es. Hat ja immer alles gut geklappt, bis wir umgezogen sind (nur 3 Häuser weiter). Haben behauptet, in unserer Siedlung gäbe es kein DSL. Dabei hatten wir den schon 1 jahr dort
GENAUSO wie bei uns. Das ganze läuft jetzt schon seit Mai 2005. Wir haben seitdem zig Mahnungen und Drohungen wegen Mahnbescheid bekommen. Aber einen Mahnbescheid bekommen haben wir noch nicht. Hätten die was in der Hand, hätten sie den wohl schon längst abgeschickt. Wir antworten auf keine Schreiben mehr und zahlen nicht:nudelholz :box2: . Es geht um einen Betrag von 83,00 eur. Werden Euch auch Mahnbescheide angedroht?
Boah, mir platzt jetzt schon wieder die Hutschnur, und ich kriege rote Flecken am Hals, wenn ich an diesen Schweine-Laden denke:shock: :shock: :shock: :shock: :ohmann: :schimpf: :box:
Silly: 1&1 akzeptiert keine Kündigungen, auch wenn diese rechtens sind!
Ein ganz mieser Laden mit mafiösen Methoden Die ändern die AGB's laufend, benachrichtigen die Kunden aber nicht, auch wenn sie behaupten sie tun es. Hat ja immer alles gut geklappt, bis wir umgezogen sind (nur 3 Häuser weiter). Haben behauptet, in unserer Siedlung gäbe es kein DSL. Dabei hatten wir den schon 1 jahr dort
buchliesel hat gesagt.:
GENAUSO wie bei uns. Das ganze läuft jetzt schon seit Mai 2005. Wir haben seitdem zig Mahnungen und Drohungen wegen Mahnbescheid bekommen. Aber einen Mahnbescheid bekommen haben wir noch nicht. Hätten die was in der Hand, hätten sie den wohl schon längst abgeschickt. Wir antworten auf keine Schreiben mehr und zahlen nicht:nudelholz :box2: . Es geht um einen Betrag von 83,00 eur. Werden Euch auch Mahnbescheide angedroht?
Boah, mir platzt jetzt schon wieder die Hutschnur, und ich kriege rote Flecken am Hals, wenn ich an diesen Schweine-Laden denke:shock: :shock: :shock: :shock: :ohmann: :schimpf: :box:
Schäfchen
Copilotin
AW: 1 und 1 - kurze Frage
Ingo meint, die Änderungen der AGBs werden ggf. in den Rechnungen vermerkt. Und die gibts ja per Mail. Zudem gilt eine Änderung auch als mitgeteilt, wenn die Mitteilung in dem Postfach liegt, das 1&1 jedem Kunden einrichtet. Ich wußt nicht mal, dass ich da eins hab ...
Ingo meint, die Änderungen der AGBs werden ggf. in den Rechnungen vermerkt. Und die gibts ja per Mail. Zudem gilt eine Änderung auch als mitgeteilt, wenn die Mitteilung in dem Postfach liegt, das 1&1 jedem Kunden einrichtet. Ich wußt nicht mal, dass ich da eins hab ...
Silly
Moni, das Bodenseeungeheuer
AW: 1 und 1 - kurze Frage
Schäfchen
ich habe jetzt in die Rechnungen geschaut von denen ich weiß, das in dem Zeitraum eine AGB-Änderung stattgefunden hat. Es ist kein Hinweis darauf hin gegeben worden.
Anderes Beispiel - unser Vertrag abgeschlossen mit 100 Freiminuten/Monat für VoIP.
Die Freiminuten wurden gestrichen - die Info kam zusammen mit 1 & 1 Werbung ins Haus.
Sorry, aber man kann doch nicht Vertragsänderungen als Anhang an Werbung verschicken :spinner:
Bin ich froh, daß wir diesen Laden losgeworden sind ...
LiebGruß Silly
Schäfchenich habe jetzt in die Rechnungen geschaut von denen ich weiß, das in dem Zeitraum eine AGB-Änderung stattgefunden hat. Es ist kein Hinweis darauf hin gegeben worden.
Anderes Beispiel - unser Vertrag abgeschlossen mit 100 Freiminuten/Monat für VoIP.
Die Freiminuten wurden gestrichen - die Info kam zusammen mit 1 & 1 Werbung ins Haus.
Sorry, aber man kann doch nicht Vertragsänderungen als Anhang an Werbung verschicken :spinner:
Bin ich froh, daß wir diesen Laden losgeworden sind ...
LiebGruß Silly