sky
Familienmitglied
Hallo Ihr lieben!
ich versteigere ab und zu was bei Ebay (wie viele andere auch*g*). Nun ist mir zum ersten mal passiert, dass jemand mit der Ware nicht zufrieden war, die ich verkauft habe!
Es handelt sich um 3 Push-up-BH`s, die ich ursprünglich mal aus dem OTTO -Katalog erworben hatte.
Nun schreibt mir die Käuferin , dass die Ware absolut nichts mit Push-ups zu tun hätten.....und in meiner Beschreibung stand das nun mal drin!
Sie würde gern ihr Geld zurück haben wollen!
ich muß dazu sagen, dass die BH aus dem OTTO auch so als Push-ups drin standen!
Und dass ich keine Garantie und Rücknahme übernehme!
Anderseits möcht ich aber keinen Ärger......hatte ich noch nie!
kann mir jemand helfen?
Was soll ich der Frau schreiben?
Im katalog sind die BH?s noch drin, allerdigns in einer anderen Farbe.
Bitte helft mir!:-(
danke
Sky
ich versteigere ab und zu was bei Ebay (wie viele andere auch*g*). Nun ist mir zum ersten mal passiert, dass jemand mit der Ware nicht zufrieden war, die ich verkauft habe!
Es handelt sich um 3 Push-up-BH`s, die ich ursprünglich mal aus dem OTTO -Katalog erworben hatte.
Nun schreibt mir die Käuferin , dass die Ware absolut nichts mit Push-ups zu tun hätten.....und in meiner Beschreibung stand das nun mal drin!
Sie würde gern ihr Geld zurück haben wollen!
ich muß dazu sagen, dass die BH aus dem OTTO auch so als Push-ups drin standen!
Und dass ich keine Garantie und Rücknahme übernehme!
Anderseits möcht ich aber keinen Ärger......hatte ich noch nie!
kann mir jemand helfen?
Was soll ich der Frau schreiben?
Im katalog sind die BH?s noch drin, allerdigns in einer anderen Farbe.
Bitte helft mir!:-(
danke
Sky