AW: Wie geduldig seid ihr als Patient?
Ich bin gestern sowas von stinkesauer gewesen...
Termin beim HNO - Ohrenkorrektur-Vorgespräch, 17.25 Uhr. Ich sollte 1 h vorher anrufen, wie es ausschaut. Hab ich gemacht, konnte auch direkt losfahren "sieht gut aus hier". 17.20 Ankunft in Praxis. Wartezimmer - darin 2 Patienten. Sie wurden reingerufen, es kamen neue, die auch eaufgerufen wurden. Prima. Um 18.40 hab ich mal nachgefragt, ob wir vielleicht vergessen wurden, nicht eingetragen wurden. Doch, hätte alles seine Richtigkeit, 1 Patientin wäre noch vor uns. Ich hab nur gefragt, wie das denn wohl sein könnte - Info vorher war ja "sieht gut aus hier" (Namen der Mitarbeiterin genannt). Die gute Dame am Empfang wurde ganz hektisch, meinte, sie müßte mal schauen, ob sie schieben könnte. Hab ihr dann gesagt, daß sie das nicht mehr zu tun braucht, wir würden gehen. Hab dann meine Lütte gerufen, die zwar leicht irritiert war, aber trotzdem mitkam. Krankenkasse ist bereits informiert (die Mitarbeiter dort fanden den gestrigen Ablauf in der Praxis völlig inakzeptabel), damit in diesem Fall KEINE Abrechnung erfolgt.
Und nein, ich kann mir nicht vorstellen, daß Notfälle da waren - denn dann wären die anderen Patienten, die nach uns kamen, auch nicht behandelt worden.
LG,
Mullemaus