Kathi
Dino
AW: Verkauf von internet Flatrates an Nichtcomputerhabende!
Die Leute in den Call Centern werden aber auch entsprechend geschult, den Leuten, die sie anrufen, etwas aufzudrücken. "Beim ersten Nein fängt das Verkaufen erst an." hab ich mal in einem Call Center gelesen. Ich finde das einfach nur verwerflich.
Ich frage mich immer wieder, warum jemand tatsächlich einen Vertrag abschliesst / den Tarif wechselt, ohne sich genau anzusehen, ob er sich auch lohnt? Wenn man das Internet umsonst dazu bekommt, aber allein der Telefontarif wirklich günstiger ist - ok, den DSL Anschluss kann man dann ignorieren. Aber nur darauf verlassen, das jemand sagt, etwas sei günstiger?
Die Leute in den Call Centern werden aber auch entsprechend geschult, den Leuten, die sie anrufen, etwas aufzudrücken. "Beim ersten Nein fängt das Verkaufen erst an." hab ich mal in einem Call Center gelesen. Ich finde das einfach nur verwerflich.