hexlein
immer da wo´s brennt
Ich bin etwas verwirrt und hoffe dass jemand eine Ahnung hat ....
aaaalso, wir haben unseren Telefonvertrag und Internet bei Vodafone (ehemals bei Arcor). Nun habe ich im April beschlossen, dort zu kündigen und wieder zurück zur Tel **** zu gehen. Die haben mir dann auch gesagt, dass sie alles übernehmen (also kündigung etc) und ich wieder von ihnen höre.
Nun ziehen wir ja zum 01.07. um. Ich hab nun bei der Tel*** angerufen, was ich machen muss. Die meinten, dass die Küdigung zwar an Arcor raus sei, aber noch keine Reaktion da sei. Also müsste ich mich an Arcor wenden.
Gut das hab ich getan. Dort hiess es dann, dass die Kündigung zwar eingegangen sei. Aber wenn ich jetzt umziehe und möchte dass sie mich freischalten, bedeutet das, dass sich mein Vertrag dort um weitere 24 Monate verlängert
. Als ich sagte, dass ich das eigentlich vermeiden wollte, meinte er, dass mein aktueller Vetrag aber noch bis November 2011 läuft. Alternative wäre, dass ich jetzt gleich ab 01.Juli die Tel*** nehme und mein Vertrag dort aber weiter bezahlt werden müsste ....
Das ist doch total irre oder sehe ich das falsch ???? Ich hab dreimal nachgefragt .... ich hab den Berater tatsächlich richtig verstanden
iebts:
aaaalso, wir haben unseren Telefonvertrag und Internet bei Vodafone (ehemals bei Arcor). Nun habe ich im April beschlossen, dort zu kündigen und wieder zurück zur Tel **** zu gehen. Die haben mir dann auch gesagt, dass sie alles übernehmen (also kündigung etc) und ich wieder von ihnen höre.
Nun ziehen wir ja zum 01.07. um. Ich hab nun bei der Tel*** angerufen, was ich machen muss. Die meinten, dass die Küdigung zwar an Arcor raus sei, aber noch keine Reaktion da sei. Also müsste ich mich an Arcor wenden.
Gut das hab ich getan. Dort hiess es dann, dass die Kündigung zwar eingegangen sei. Aber wenn ich jetzt umziehe und möchte dass sie mich freischalten, bedeutet das, dass sich mein Vertrag dort um weitere 24 Monate verlängert
. Als ich sagte, dass ich das eigentlich vermeiden wollte, meinte er, dass mein aktueller Vetrag aber noch bis November 2011 läuft. Alternative wäre, dass ich jetzt gleich ab 01.Juli die Tel*** nehme und mein Vertrag dort aber weiter bezahlt werden müsste ....Das ist doch total irre oder sehe ich das falsch ???? Ich hab dreimal nachgefragt .... ich hab den Berater tatsächlich richtig verstanden
iebts:
