Christina mit Jan und Ole
Postschlumpf
Boah ich bin sooooooooooooo geladen, ich beruhig mich grad gar nicht mehr.
Aber von vorne. Wir haben letztes Jahr unseren Tarif umgestellt in dieses Call & Surf Comfort. Da bezahlt man nen Betrag monatlich und kann telefonieren ins Festnetz und surfen soviel man will. Davor haben wir immer fürs Telefonieren und für T-Online extra Rechnungen bekommen. So ... seit dem 6.10. haben wir also den neuen Tarif und seid dem bekommen wir monatlich schön weiter die T-Online Rechnungen und natürlich auch Mahnungen. Wie oft ich in den letzten Wochen und Monaten dort angerufen habe kann ich schon nicht mehr zählen. Immer wurde mir gesagt, dass das von der T-Com nicht an T-Online weitergeleitet wurde und dass es rückwirkend zum 6.10. umgestellt wird und zuviel gezahlte Beträge bekommen wir ne Gutschrift ... bla bla bla.
Heute kam wieder Post. Angemahnt wurden die T-Online Rechnungen Oktober bis Dezember und wenn wir nicht in 10 Tagen zahlen wird das gerichtliche Mahnverfahren betrieben.
Boah ihr könnt euch nicht vorstellen wie ich hier ausgeflippt bin. Ich hab da angerufen und hab erstmal gefragt ob sie sie eigentlich noch alle haben. Mit Wechsel zu einem anderen Anbieter habe ich dann auch mal gedroht.
Die gute Frau will das angeblich sofort in die Wege leiten und mit ihrem Teamleiter heute noch in Ordnung bringen. Na da bin ich ja mal gespannt.
Aber von vorne. Wir haben letztes Jahr unseren Tarif umgestellt in dieses Call & Surf Comfort. Da bezahlt man nen Betrag monatlich und kann telefonieren ins Festnetz und surfen soviel man will. Davor haben wir immer fürs Telefonieren und für T-Online extra Rechnungen bekommen. So ... seit dem 6.10. haben wir also den neuen Tarif und seid dem bekommen wir monatlich schön weiter die T-Online Rechnungen und natürlich auch Mahnungen. Wie oft ich in den letzten Wochen und Monaten dort angerufen habe kann ich schon nicht mehr zählen. Immer wurde mir gesagt, dass das von der T-Com nicht an T-Online weitergeleitet wurde und dass es rückwirkend zum 6.10. umgestellt wird und zuviel gezahlte Beträge bekommen wir ne Gutschrift ... bla bla bla.
Heute kam wieder Post. Angemahnt wurden die T-Online Rechnungen Oktober bis Dezember und wenn wir nicht in 10 Tagen zahlen wird das gerichtliche Mahnverfahren betrieben.
Boah ihr könnt euch nicht vorstellen wie ich hier ausgeflippt bin. Ich hab da angerufen und hab erstmal gefragt ob sie sie eigentlich noch alle haben. Mit Wechsel zu einem anderen Anbieter habe ich dann auch mal gedroht.
Die gute Frau will das angeblich sofort in die Wege leiten und mit ihrem Teamleiter heute noch in Ordnung bringen. Na da bin ich ja mal gespannt.
Dieses Abgefrage von irgendwelchen Tonbändern finde ich dermaßen blöde.
