Boh Deichmann heute...

[christine]

AW: Boh Deichmann heute...

Wir waren letzte Woche allerdings auf dem Land, mein Mann musste einen Pullover kaufen - und ob der freundlichen Beratung und des Bemühens der Verkäuferin blieb mir tatsächlich der Mund offen, sowas kennt man in Wien kaum.

man sagt doch "Servicewüste Deutschland", aber uns ist letztens auch bei Karstadt was tolles passiert, der Verkäufer war richtig leidenschaftlich dabei, weils um Wandersachen ging und er selbst wandert. Das war klasse, so gut sind wir lange nicht bedient worden. Ich meine damit auch Fachkenntnis sowie eigene Erfahrung.....

christine

 

[Ignatia]

AW: Boh Deichmann heute...

heute morgen kam Antwort von Deichmann:

Sehr geehrte Frau B.....

vielen Dank für Ihr Schreiben. Wir wissen es zu schätzen, von unseren
Kunden Rückmeldungen über Vorfälle in unseren Verkaufsstellen zu bekommen,
die Ihnen nicht gefallen haben. Unser oberstes Ziel ist es, einer
zufriedenen Kundschaft hochwertige Qualitätsware zum absolut besten
Preisleistungsverhältnis in einer angenehmen Atmosphäre anzubieten.

Natürlich entspricht das Verhalten unserer Verkaufskraft nicht unserer
Firmenphilosophie. Wir haben unseren zuständigen Bezirksleiter gebeten, mit
dem Verkaufspersonal zu sprechen und dieses entsprechend zu
sensibilisieren.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden für den bestmöglichen
Service und den bestmöglichen Verkauf laufend geschult. Dank Ihrer
Rückmeldung können wir unseren Auftritt in Koblenz sicherlich noch
optimieren.

In der Hoffnung, dass Sie trotz Ihres negativen Erlebnisses auch weiterhin
Gast unseres Hauses sein werden, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

HEINRICH DEICHMANN-SCHUHE
GMBH & CO. KG

i. A.

B....

 

[Conny]

AW: Boh Deichmann heute...

Na klasse Bla bla

 

[Ignatia]

AW: Boh Deichmann heute...

Genau das war auch mein erster Gedanke.
Naja, jemand Erfahrung mit reno?
Denke da fahre ich auch mal hin wegen dem Fussausmessen

Sandra

 

[Conny]

AW: Boh Deichmann heute...

Eigentlich recht gute, Sandra.

Aber wohl auch filialenabhängig!

 

[Ignatia]

AW: Boh Deichmann heute...

Naja dann werde ich mal schauen wie die Filiale ist

LG Sandra