AW: kreditkargenbetrug
Hallo,
über die deutschlandweite Sperrnummer 116 116 jetzt gleich!! noch
die Karte sperren lassen, bitte!
Ich zitier mal aus den AGB Mastercard, ich weiss ja nicht, um welche Karte
es sich bei der Karte deiner Mama handelt
d) Unterrichtungs- und Anzeigepflichten des Karteninhabers
Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Kreditkarte, die
missbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung
der Kreditkarte, Kartendaten oder PIN fest, hat er die Sparkasse/Landesbank
oder den Zentralen Sperrannahmedienst (Tel.: 116 116) unverzüglich
zu unterrichten (Sperranzeige).
Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich bei
der Polizei anzuzeigen.
10. Reklamationen und Beanstandungen
Der Karteninhaber hat die Sparkasse/Landesbank unverzüglich nach Feststellung
einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgeführten Kartenverfü-
gung zu unterrichten.
Reklamationen und Beanstandungen aus dem Vertragsverhältnis zwischen
dem Karteninhaber und dem Vertragsunternehmen sind unmittelbar zwischen
diesen zu klären; sie berühren nicht die Zahlungsverpflichtung des
Karteninhabers. Die Rechte des Karteninhabers nach Nummer 14 dieser
Bedingungen bleiben unberührt.
11. Haftung des Karteninhabers für nicht autorisierte Kartenverfügungen
a) Haftung des Karteninhabers bis zur Sperranzeige
(1)
Verliert der Karteninhaber seine Karte, wird sie ihm gestohlen oder
kommt sie ihm in sonstiger Weise abhanden und kommt es dadurch zu einer
nicht autorisierten Kartenverfügung, so haftet der Karteninhaber für Schä-
den, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden, in Höhe
von maximal 50 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Karteninhaber
an dem Verlust oder Diebstahl ein Verschulden trifft. Die Haftung nach
Absatz (4) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
(2)
Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfü-
gung, ohne dass ein Verlust oder Diebstahl der Karte vorliegt, haftet der Karteninhaber
für den hierdurch entstandenen Schaden bis zu einem Betrag
von maximal 50 Euro, wenn der Schaden darauf beruht, dass der Karteninhaber
seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung der PIN fahrlässig verletzt
hat. Die Haftung nach Absatz (4) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt
unberührt.
(
Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen
(1) und (2) verpflichtet, wenn er die Sperranzeige nicht abgeben konnte,
weil die Sparkasse/Landesbank nicht die Möglichkeit zur Entgegennahme
der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten
ist.
(4) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfü-
gung und hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen
vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischer Absicht
gehandelt, trägt der Karteninhaber den hierdurch entstandenen Schaden
in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit des Karteninhabers kann insbesondere
dann vorliegen, wenn
er den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Kartenverfügung der
Sparkasse/Landesbank oder dem Zentralen Sperrannahmedienst schuldhaft
nicht unverzüglich mitgeteilt hat,
Morgen wird man euch weiterhelfen können, wenn ihr zur Bank geht!
LG
Heike
