Frage zu Hermes

[Rebecca]

AW: Frage zu Hermes

Guten Morgen,

mein Mann hatte ja gestern Erfolg bei Hermes und hat den Liefertermin auf nächste Woche verschoben.

Ich hatte ja gestern auch eine E-Mail geschrieben, auf die ich bis zum Feierabend keine Antwort bekam. Als ich dann heute morgen mein Outlook öffnete, kam die Mail rein (kam gestern 10 Min nach Feierabend ).

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Großstücke und Möbel werden Ihnen über eine Spedition zugestellt.

Bitte wenden Sie sich an Ihr Versandhaus, um detaillierte Informationen über Ihre bestellte Ware zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

HERMES LOGISTIK GRUPPE
Kundenservice

B***** F****

Na wie jetzt?

Am Telefon klappt alles ganz reibungslos und per E-Mail sind sie auf einmal nicht der richtige Ansprechpartner?

Naja, hauptsache das Bett kommt nächsten Freitag.

LG
Rebecca