Jesse
sprachlos im Spreewald
Ich hole dieses Posting von mir noch mal nach oben:
http://www.schnullerfamilie.de/mich-bewegt/221264-urlaub-zurueck.html
Und möchte jedem nur Mut machen ganz hartnäckig zu bleiben.
In den letzten Wochen/ Monaten habe ich immer wieder an die Fluggesellschaft
geschrieben um Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Erst schrieb ich nur an die Flugesellschaft an sich und man
vertröstete mich immer wieder. Dann nahm ich erst das Deutsche Luftfahrt Bundesamt mit in CC und ich bekam danach recht schnell ein Schreiben das man
uns 1200€ als Gutschrift bei der Fluggesellschaft hinterlegt. Diese sollten wir einlösen NACHDEM wir den nächsten Flug gebucht hätten
iebts: man würde uns das
Geld danach dann zurückerstatten.
Da ich meinem Geld nicht irgendwann erneut hinterherlaufen wollte schrieb ich errneut und nahm dieses Mal nicht nur das DLB mit cc sondern auch den Verbraucherschutz. Heute wurde das Geld meinem Konto gutschrieben.
Lediglich die knapp 200€ Taxigeld wurden in keinem meiner Schreiben berücksichtigt (nicht mal erwähnt)
Nun habe ich eben eine (hoffentlich letzte) Mail an die Flugesellschaft geschrieben und hoffe, dass ich dieses Geld ebenfalls zurück bekomme.
Was ich damit sagen will? Ich will jeden ermütigen sich nicht abspeisen zu lassen!
Hartnäckigkeit und sachlich formulierte Schreiben finden irgendwann doch noch Gehör
LG Jesse
http://www.schnullerfamilie.de/mich-bewegt/221264-urlaub-zurueck.html
Und möchte jedem nur Mut machen ganz hartnäckig zu bleiben.
In den letzten Wochen/ Monaten habe ich immer wieder an die Fluggesellschaft
geschrieben um Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Erst schrieb ich nur an die Flugesellschaft an sich und man
vertröstete mich immer wieder. Dann nahm ich erst das Deutsche Luftfahrt Bundesamt mit in CC und ich bekam danach recht schnell ein Schreiben das man
uns 1200€ als Gutschrift bei der Fluggesellschaft hinterlegt. Diese sollten wir einlösen NACHDEM wir den nächsten Flug gebucht hätten
iebts: man würde uns dasGeld danach dann zurückerstatten.
Da ich meinem Geld nicht irgendwann erneut hinterherlaufen wollte schrieb ich errneut und nahm dieses Mal nicht nur das DLB mit cc sondern auch den Verbraucherschutz. Heute wurde das Geld meinem Konto gutschrieben.
Lediglich die knapp 200€ Taxigeld wurden in keinem meiner Schreiben berücksichtigt (nicht mal erwähnt)
Nun habe ich eben eine (hoffentlich letzte) Mail an die Flugesellschaft geschrieben und hoffe, dass ich dieses Geld ebenfalls zurück bekomme.Was ich damit sagen will? Ich will jeden ermütigen sich nicht abspeisen zu lassen!
Hartnäckigkeit und sachlich formulierte Schreiben finden irgendwann doch noch Gehör
LG Jesse
