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Familienbande72
Hallo,
alles begann schon vor ein paar Wochen, als ich wegen der Polypen OP bei der Krankenkasse nachfragte, wie das so läuft wegen ambulant/stationär. Sie meinten da, das eben nur ambulant bezahlt wird, ausser es besteht ein Risiko. Ist ja auch verständlich.
Da hatten wir uns ja schon gefragt, ob es nicht ratsam wäre, zu wechseln. Konnten es dann aber zum Glück aufklären und anders machen.
Also dachten wir über keinen Wechsel mehr nach.
Nun ist es ja so, das die KK einmal im Jahr, die Familienzugehörigkeit prüfen. Man muss dazu so ein zugeschicktes Formular ausfüllen/kontrollieren, ob alles richtig ist und unterschrieben zurückschicken.
Das habe ich schon im Februar gemacht. Im März kam dann ein Anruf, das sie noch auf dieses Formular von uns warten. Ich habe gesagt, das hätte ich zurückgeschickt, sie sagten, sie haben es nicht bekommen.
Also haben wir wieder eins zugeschickt bekommen, wieder das selbe Spiel, ausgefüllt, kontrolliert, mein Mann unterschrieben und wieder weggeschickt.
Dann kam gegen ende März wieder diese Schreiben. Also rief ich an und mir wurde gesagt, das sie es wieder nicht bekommen hätten. Das kann doch nun nicht wahr sein, das 2 mal ein Brief verschwindet.
Als ich meinem Mann es dann zum 3. Mal zum unterschreiben vorlegte, meinte er, schreib die Kündigung, mir reichts, wo anders setzt ich keine Unterschrift mehr drauf.
So und nun waren heute 2 !!!!!! Leute der AOK bei uns zu Besuch und wollten meinen Mann sprechen. Der ist natürlich nicht da. Wir haben uns ganze 1, 5 Std. unterhalten über Vor- und Nachteile unterhalten.
Dann fragten sie mich, mit was sie mir eine Freude machen könnten, als Extrabonus.
Ich meinte dann so, ich hatte noch nie eine Mutter-Kind-Kur, das wäre etwas, worüber ich mich freuen würde, über die Zusage über die Kur in den Ferien.
Ihr werdet es nicht glauben, was die da gesagt haben:
Das ist überhaupt kein Problem, wir schicken ihnen morgen sofort die Unterlagen zu, die geben sie ihrem Arzt, lassen es so schnell wie möglich ausfüllen und sie haben unsere schriftliche Zusage für die Kur bis 28.04. im Briefkasten wenn sie bleiben."
Und was nun?
Wir haben meiner früheren KK schon eine fast Zusage gemacht, weil ich ja eh wieder dahin wollte, also zur DAK, auch wenn die teurer sind, waren mir die Leute dort 1000 mal sympatischer als bei der AOK.
Klar waren die 2 heute auch nicht ohne, freundlich, hilfsbereit usw., aber aus welchem Grund waren sie das, doch nur aus dem Grund, das wir bleiben.
Ich weiss ja jetzt auch nicht, ob die DAK uns eine Kur bewilligt und vor allem, ob es dann so schnell geht.
Oder sollte ich vielleicht jetzt (weil ich ein Schlitzohr bin) bei denen anfragen, was sie tun würden, um uns zu bekommen, oder ist das zu übertrieben?
Was würdet ihr tun???
Fragende Grüsse Kristin
alles begann schon vor ein paar Wochen, als ich wegen der Polypen OP bei der Krankenkasse nachfragte, wie das so läuft wegen ambulant/stationär. Sie meinten da, das eben nur ambulant bezahlt wird, ausser es besteht ein Risiko. Ist ja auch verständlich.
Da hatten wir uns ja schon gefragt, ob es nicht ratsam wäre, zu wechseln. Konnten es dann aber zum Glück aufklären und anders machen.
Also dachten wir über keinen Wechsel mehr nach.
Nun ist es ja so, das die KK einmal im Jahr, die Familienzugehörigkeit prüfen. Man muss dazu so ein zugeschicktes Formular ausfüllen/kontrollieren, ob alles richtig ist und unterschrieben zurückschicken.
Das habe ich schon im Februar gemacht. Im März kam dann ein Anruf, das sie noch auf dieses Formular von uns warten. Ich habe gesagt, das hätte ich zurückgeschickt, sie sagten, sie haben es nicht bekommen.
Also haben wir wieder eins zugeschickt bekommen, wieder das selbe Spiel, ausgefüllt, kontrolliert, mein Mann unterschrieben und wieder weggeschickt.
Dann kam gegen ende März wieder diese Schreiben. Also rief ich an und mir wurde gesagt, das sie es wieder nicht bekommen hätten. Das kann doch nun nicht wahr sein, das 2 mal ein Brief verschwindet.
Als ich meinem Mann es dann zum 3. Mal zum unterschreiben vorlegte, meinte er, schreib die Kündigung, mir reichts, wo anders setzt ich keine Unterschrift mehr drauf.
So und nun waren heute 2 !!!!!! Leute der AOK bei uns zu Besuch und wollten meinen Mann sprechen. Der ist natürlich nicht da. Wir haben uns ganze 1, 5 Std. unterhalten über Vor- und Nachteile unterhalten.
Dann fragten sie mich, mit was sie mir eine Freude machen könnten, als Extrabonus.
Ich meinte dann so, ich hatte noch nie eine Mutter-Kind-Kur, das wäre etwas, worüber ich mich freuen würde, über die Zusage über die Kur in den Ferien.
Ihr werdet es nicht glauben, was die da gesagt haben:
Das ist überhaupt kein Problem, wir schicken ihnen morgen sofort die Unterlagen zu, die geben sie ihrem Arzt, lassen es so schnell wie möglich ausfüllen und sie haben unsere schriftliche Zusage für die Kur bis 28.04. im Briefkasten wenn sie bleiben."
Und was nun?
Wir haben meiner früheren KK schon eine fast Zusage gemacht, weil ich ja eh wieder dahin wollte, also zur DAK, auch wenn die teurer sind, waren mir die Leute dort 1000 mal sympatischer als bei der AOK.
Klar waren die 2 heute auch nicht ohne, freundlich, hilfsbereit usw., aber aus welchem Grund waren sie das, doch nur aus dem Grund, das wir bleiben.
Ich weiss ja jetzt auch nicht, ob die DAK uns eine Kur bewilligt und vor allem, ob es dann so schnell geht.
Oder sollte ich vielleicht jetzt (weil ich ein Schlitzohr bin) bei denen anfragen, was sie tun würden, um uns zu bekommen, oder ist das zu übertrieben?
Was würdet ihr tun???
Fragende Grüsse Kristin
