Internet am handy geht nicht mehr........ :-(

[Olivers-Mama]

Also folgendes: Mit meinem Aino Handy geh ich zu Hause nur über WLAN ins Netz, hab also keinen Vertrag fürs Netz.
Hat immer alles super geklappt, also surfen über WLAN von zu hause aus bzw woanders übers WLAN (b. Bekannten z.b.)

Gestern rief mich mein Netzbetreiber EPLUS an und hat mir einen kostenlosen Probemonat angeboten, wo ich dann halt Internet immer habe.
Seit heute soll das nun starten. Hat auch heute morgen noch geklappt, aber da ich ja zu Hause bin, wollte ich mich in mein WLAN einloggen. Das geht zwar (seh ich ja an dem grünen Zeichen oben links) aber sobald ich mich z.b. bei facebook einloggen will, kommt diese Meldung :fehler in der kommunikation. wiederholen wifi abschalten oder netzbetreiber kontaktieren

Selbst wenn ich nun über das Mobilefunknetz mich einlogge, dauert es ewig, bis die Seite lädt und dann kommt auch diese Meldung!

Hab schon gegoogelt, aber komme zu keiner Lösung......

Vorher hat ja auch alles funktioniert, kann das mit dem Angebot von EPLUS zusammen hängen??

ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir einen Tipp geben könnt. Vielleicht hatte ja mal jemand das gleich Problem??

 

[yuppi]

AW: Internet am handy geht nicht mehr........ :-(

ich hab das Problem mit meinem HTC immer wieder mal. Da hilft meist das WLAN abschalten und wieder anschalten (am Handy) oder wenn das auch nicht hilft das Handy mal neustarten.

 

[BASE_jasmine]

AW: Internet am handy geht nicht mehr........ :-(

Hallo Olivers-Mama,

wenn der Tipp von yuppi dich nicht weiterbringen sollte, kannst du dich auch immer gern mit einer kurzen Schilderung des Problems an mein@base.de per E-Mail wenden. Die Kollegen dort, haben zur Not die Möglichkeit evtl. nicht korrekte Einstellungen zu korrigieren etc. Was den langsamen Seitenaufbau angeht, kann es auch sein, dass deine SIM-Karte evtl. nicht UMTS-fähig ist. Erkennbar ist eine UMTS-SIM-Karte an den Buchstaben UJ, die sich auf der Rückseite der SIM-Karte, hinter der 12-stelligen SIM-Kartennummer, befinden. Solltest du die Buchstaben UJ nicht finden und du dich für mobiles Internet entscheiden, dann lass die Karte tauschen.

Liebe Grüße
Jasmine

 

[Olivers-Mama]

AW: Internet am handy geht nicht mehr........ :-(

Danke ihr beiden!! Also ich hatte dann tatsächlich das Handy mal ausgemacht und wieder an, da ging es wieder !!!

Allerdings hat sich nun mein Aino vor 2 tagen verabschiedet......ich schätze mal Überhitzung, der Bildschirm ist schwarz und geht nicht mehr:ochne:.
Hab mir aber bei ebay genau das gleich geholt....

Jasmine, dank auch für deinen Tipp!! Ich kuck da mal ob die Buchstaben dort zu sehen sind.