Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

Dieses Thema im Forum "Kaffeeklatsch" wurde erstellt von Frau Anschela, 11. März 2008.

  1. Frau Anschela

    Frau Anschela OmmaNuckHasiAnschela

    Registriert seit:
    8. Juli 2002
    Beiträge:
    27.022
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    36
    ... tun sich ja wohl mal echt alle nix.

    Erst waren wir bei 1&1, während der Laufzeit war alles paletti. Mich störte allerdings, dass die die Hotline gebührenpflichtig gemacht haben und außerdem war Arcor billiger. Also Kündigung. DAS war ein Drama :umfall:

    Bei Arcor lief erst mal nix, was aber wohl angeblich die Schuld von 1&1 war (dessen bin ich mir heute auch nicht mehr sicher) Schon während der Laufzeit zeichnete sich Arcor nicht gerade durch Kundenfreundlichkeit aus, also für die neue Wohnung kein Arcor.

    1&1 war der preiswerteste und na ja, abgesehen von der Kündigung und der Hotline (die ja zwischenzeitlich wohl abgeschafft werden sein soll) war ich ja ganz zufrieden.

    Antrag gestellt. Beginn 15.4. - weil wir davon ausgingen, dass wir da schon in die Wohnung rein können. Den Vormietern ist aber was dazwischen gekommen, also können wir erst Ende April rein.

    Macht ja nix. 1&1 also informiert, dass wir die Einrichtung erst zum 28.4. beantragen und auch die Gründe genannt.

    Krieg ich gerade 'ne lapidare Mail: Geht nicht. Kein Grund, kein nix. Geht nicht. Ende. Und wenn ich noch Fragen hätte, könnte ich ja gerne die 0900--- soundso anrufen. :piebts:

    Schön blöd, wenn man noch in der Widerrufsfrist so kundenunfreundlich reagiert. Also hab ich die Bestellung widerrufen.

    Und nu? Wo gehen wir jetzt hin?

    Kennt jemand Vodafone als DSL-Anbieter? Was gibt es da zu moppern? Preis ist ja auch okay, aber irgendwie trau ich denen alle nicht mehr. Aber irgendwo muss ich ja hin :umfall:

    Jemand 'ne Idee?

    Liebe Grüße
    Angela
     
  2. Markus

    Markus schlimmer Finger

    Registriert seit:
    30. Oktober 2002
    Beiträge:
    5.594
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    36
    Ort:
    München
    AW: Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

    alice? hab bisher nur gutes von denen gehört
     
  3. AW: Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

    Arcor ist auch so ein schwieriger Verein!
    Ich hab selbst Arcor, seit 4 Jahren schon, weil man einfach aus den Verträgen nicht wirklich raus kommt....
    Beim letzten Umzug dachte ich, ok, ich pack es und kündige..... hatte aber noch Restlaufzeit! Eben dann keine Kündigung.... nun wieder neuer 24 Monate Vertrag!
    Ich find das echt ne Sauerei von denen, dass sie versuchen einen mit Knebelveträgen zu halten....
    auch meine Rechnungen waren nicht immer korrekt! Die Reklamationen haben immer ewig gedauert und Gutschriften sind nur sporadisch und auch nur zum Teil erfolgt!

    Also, wenn Du die Wahl hast, versuche einen anderen Anbieter!
    Wobei Alice, kann ich persönlich auch nicht empfehlen, ich hatte AOL und die sind dann ja zu Alice geworden! Hatte den Vertrag dann gekündigt (zum Glück per Einschreiben) die buchen munter weiter ab, obwohl ich denen die Einzugsermächtigung entzogen hab! Also Rückbuchung!
    Nun bekomm ich von denen eine Rechnung, mit der Ankündigung auf ne Sperre, obwohl ich es schon lange (vor 6 Monaten) gekündigt hab!

    Schwieriges Thema....
     
  4. Nats

    Nats Jupheidi

    Registriert seit:
    13. Mai 2004
    Beiträge:
    12.027
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    36
    AW: Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

    Hallo Angela,

    wir sind jetzt bei Unitymedia. Und da muß ich sagen, das wir viel schneller mit der 16.000er Leitung unterwegs sind, als jemals zuvor bei anderen Anbietern. Vielleicht liegt es daran, das es nicht aus der Telefonbuchse kommt, sondern aus der Antennenbuchse. Es läuft sehr stabil und der Service ist bisher auch ok.
    Und wenn ich bedenke, das die Telekom hier nur die 3.000er Leitung anbietet und ich aber via Unitymedia 32.000 haben könnte...:heilisch:

    Also ich hab das Play 3 Basic. Also rundum versorgt: Telefon, Digital-TV und Internet.

    LG
     
  5. Myrmi

    Myrmi Gehört zum Inventar

    Registriert seit:
    8. Januar 2007
    Beiträge:
    2.391
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    36
    Ort:
    NRW
    AW: Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

    Von Alice hab ich bisher nur negatives gehört ... Kundenunfreundlich, DSL-Probleme die kein Ende nehmen wollen etc. dafür bin ich mit Arcor rundumzufrieden.


    Seid wir zu denen gewechselt haben vor 2 Jahren, haben wir zwar die üblichen Probleme gehabt, (DSL funzt nimmer, etc.) aber Arcor war super und hat jedes mal sofort Abhilfe geschaffen. Wir sind so zufrieden das wir jetzt direkt bei denen geblieben sind.
     
  6. Myrmi

    Myrmi Gehört zum Inventar

    Registriert seit:
    8. Januar 2007
    Beiträge:
    2.391
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    36
    Ort:
    NRW
    AW: Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

    :lol: da sieht man mal wie Unterschiedlich die Erfahrungen sind.

    *schmunzelnd von Dannen zieht *
     
  7. Frau Anschela

    Frau Anschela OmmaNuckHasiAnschela

    Registriert seit:
    8. Juli 2002
    Beiträge:
    27.022
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    36
    AW: Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

    Stimmt. Alice :lichtan: Das gabs hier nicht. Aber im neuen Wohnort ist das verfügbar. :jaja: Hab ich gar nicht mehr dran gedacht.

    Mir gefällt, dass man da nicht so ewig an den Vertrag gebunden ist. :prima:

    Und Brad Pitt sowieso :hahaha:

    Danke Markus.

    Liebe Grüße
    Angela
     
  8. Nats

    Nats Jupheidi

    Registriert seit:
    13. Mai 2004
    Beiträge:
    12.027
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    36
    AW: Himmelherrgott - diese DSL-Anbieter...

    Engelchen, das Problem mit Alice haben wir auch. Hatten bei denen einen Vertrag abgeschlossen, aber laut Telekom konnten die die Leitungen nicht für Alice freischalten. Also haben wir den Vertrag gekündigt und müssen jeden Monat zurückbuchen lassen, weil die immer abbuchen. Ich bekomm hier immer einen Föhn...:bruddel:
     

Diese Seite empfehlen

Die Seite wird geladen...