AW: darf der das...?
Huhu...
wollt ihr mal nen fachlichen Rat von einer baldigen Fachfrau hören???
Also, 2 Termine sind üblich, ob sie aber auch Pflicht sind, ist wohl von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Bei uns wirds aber so gehandhabt.
Der erste Termin wird unten mit nem Riesenzettel angehängt und wenn jemand nicht angetroffen wurde, bekommt er eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten, zwecks Terminabsprache zum 2.Ablesetermin.
Ist ja auch sinnig...
Und die Ableser machen nicht die Abrechnung, d.H., sie würgen dir auch keinen rein.
Wenn du 2x nicht angetroffen wurdest, wirst du geschätzt. Das geschieht auf Basis deiner Vorjahresablesedaten mit einem Schätzprogramm im PC (an dem man dann auch nichts drehen kann).
Solltest du dein Heizverhalten nicht gravierend verändert haben, sind die Schätzungen fair und kommen auch gut hin.
Was du erlebt hast, ist aber auch echt das Allerletzte! Was erdreistet sich dieser Ableser überhaupt??? Du hast total korrekt reagiert, ich hätte auch direkt angerufen.
Ich würde ihn auf jeden Fall kommen lassen und reinlassen (schon in deinem eigenen Interesse, wg. einer genauen Abrechnung- sonst vermutlich Schätzung) und dann mit ihm von Raum zu Raum gehen und die Ablesewerte, die er in ein Gerät eintippt oder aufschreibt, genau kontrollieren. Während er dabei ist. Das ist dein gutes Recht!
War heute übrigens mit einem netten Ableser unterwegs..ist schon spannend, in was für Wohnungen man dort reinkommt...
Halt uns doch mal auf dem Laufenden...
LG
Sabine