audible/i-tunes/computer-experten vor :)

Dieses Thema im Forum "Ratgeber" wurde erstellt von Cornelia, 12. Oktober 2011.

  1. Cornelia

    Cornelia Ex-Exilfriesin

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    Hallo,

    eine Freundin hat folgendes Problem:

    Wenn sie versucht bei audible ein Hörbuch runterzuladen bzw. sich beim i-tunes-store anzumelden, bekommt sie die Meldung, dass Netzwerkprobleme aufgetreten sind und die Verbindung nicht zustande gekommen ist.

    Sie kann aber ganz normal im Internet surfen und auch downloaden - sie hat auch den audible - Downloadmanager und i-tunes neu installieren können. Nur eben die og. Sachen funktionieren nicht.

    Wir würden daher gerne ein paar Ideen haben, woran es liegen könnte.

    Lieben Gruß

    Conny
     
  2. Buchstabensalat

    Buchstabensalat Pinselohräffchen

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    Sie soll in ihrer Firewall gucken, ob da was gesperrt ist. Kann sein, die verbinden über einen anderen Port.

    Salat
     
  3. Cornelia

    Cornelia Ex-Exilfriesin

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    AW: audible/i-tunes/computer-experten vor :)

    Sie hat Antivir und weiß nicht genau, wo sie da suchen soll und wo und wie man ports einstellt. Kannst du da noch nen Tipp geben?
     
  4. Buchstabensalat

    Buchstabensalat Pinselohräffchen

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    Systemsteuerung - mglw. Sicherheit bzw. Firewalls - schauen, welche Programme da durchdürfen. Hab kein Windows, kann also keinen Screenshot zeigen. Es hat mit Antivir nichts zu tun. Und es reicht, dem "Programm Zugang zu erlauben".

    Salat
     
  5. Cornelia

    Cornelia Ex-Exilfriesin

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    da sind i-tunes und audible wohl angehakt ...
     
  6. Buchstabensalat

    Buchstabensalat Pinselohräffchen

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    Magst du mal einen Screenshot (Alt-Taste und F11-Taste gleichzeitig drücken, Paint öffnen, "Bearbeiten"-"Einfügen", Ergebnis speichern) anhängen von der genauen Fehlermeldung?

    Salat
     
  7. Cornelia

    Cornelia Ex-Exilfriesin

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    Ja, ich wer de ihr das sagen und sie soll mir das dann mailen :)
     

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